鴻信德機械檢驗平板,，裝配平臺,，焊接平板等產(chǎn)品售后服務體系
我公司不僅為您提供_品質(zhì)的產(chǎn)品，更會為您帶來至誠至善,、全心全意的服務。相信我們會盡心盡力的服務客戶,，會贏得廣大用戶信任和支持,。
質(zhì)量_，用戶至上"以質(zhì)量求生產(chǎn),，以品種求發(fā)展,，以管理求效益，挖掘企業(yè)潛力,，提高職工素質(zhì),，確保產(chǎn)品質(zhì)量，是我們的指導思想,。在滿足用戶需求的基礎上,，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,，通過推行全面質(zhì)量管理形成了一套嚴密的自上而下的質(zhì)保體系。使產(chǎn)品從設計,、生產(chǎn)到成品出廠至安裝調(diào)試的全過程每一各環(huán)節(jié)都在受控狀態(tài)下進行,，實現(xiàn)了進行每道工序時都有章可循，完成的每項工作都有案可查,。同時,，做到責任到人，層層負責,，環(huán)環(huán)把關,，嚴格遵守“產(chǎn)品質(zhì)量_是企業(yè)生命”的信念。
產(chǎn)品發(fā)出后,，可根據(jù)用戶需要及時派_人員安裝調(diào)試,，產(chǎn)品實行三包。如在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題24小時內(nèi)予以答復,?；蚴褂胈便捷的交通工具到達現(xiàn)場解決問題。用戶不滿意,，服務人員不撤離現(xiàn)場,，直至問題全部解決為止。
其主要措施如下：
1,、對售出產(chǎn)品實行三包,，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題公司包修,、包換,、包退；對由于其它原因造成的問題,， 公司積極協(xié)助用戶解決問題,，以_產(chǎn)品及時投運，把事故損失降低到_程序,。
2,、重大設備的安裝、調(diào)試,，現(xiàn)場技術服務由副總工程師為首的技術_自帶隊上門服務,，以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表,。
3,、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，定期實行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
4,、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產(chǎn)品的備件及附件,。
5,、堅持質(zhì)量_、用戶至上的原則,，隨時聽從用戶的召喚,，當需要現(xiàn)場服務時，我公司_在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復,，在72小時內(nèi)達到現(xiàn)場,，緊急情況下以_快的交通工具在32小時內(nèi)趕到。
6,、設備達到現(xiàn)場,，我公司及時派人員與用戶一起進行開箱清點，雙方進行交接,。在產(chǎn)品安裝階段,，我公司派技術_實施現(xiàn)場技術指導；在產(chǎn)品調(diào)試運行階段,，我公司亦派技術人員赴現(xiàn)場配合工作,，實施對產(chǎn)品現(xiàn)場技術指導；在產(chǎn)品調(diào)試運行階段,，我公司亦派技術人員赴現(xiàn)場配合工作,，實施對產(chǎn)品現(xiàn)場試驗、調(diào)試,，_產(chǎn)品投產(chǎn),。
在產(chǎn)品開發(fā)設計、工藝,、標準化,、材料、銷售,、設備及生產(chǎn)過程諸環(huán)節(jié)中都有嚴格的管理程序及實施細則,，從而形成了產(chǎn)品從開發(fā)設計到制造、銷售及售后服務方面的全面的全員的全過程的質(zhì)量管理體系,。我公司貫徹實行“全面質(zhì)量體系管理”多年，為使產(chǎn)品更加優(yōu)良,，用戶更加滿意,，我公司產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)到成品出廠，都嚴格按工藝流程執(zhí)行,。
公司堅持不斷創(chuàng)新,，追求_，讓用戶滿意的經(jīng)營方針,，從提供精密_的產(chǎn)品和及時的售后服務為已任,，真誠歡迎國內(nèi)外朋友惠顧，我們愿與各界朋友竭誠合作共同發(fā)展,，共創(chuàng)美好明天,。
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